App para rastrear la ubicación de tu mascota.
Diseño productos con personas en mente, para que negocios como el tuyo sean confiables.
Pet Finder es una app que sirve para monitorear el estado y ubicación actual de tu mascota. Además de observar su salud y poder interactuar con el collar de una forma más dinámica.
¿Por qué crear este producto?
Este proyecto nace después de que uno de mis gatos se perdió por última vez. Es ahí donde me di cuenta que no saber el paradero exacto de tu mascota es frustrante y desmotivador. Fue por eso que me dediqué a buscar productos que ofrecieran este servicio y observar qué tal funcionan.
¿Cuál fue el objetivo?
Los productos analizados contaban con problemas en sus diferentes touchpoints y las app presentaban problemas de usabilidad. Es por eso que el objetivo era mejorar la interacción del usuario con el producto en todos los touchpoints y hacerlos sentir más seguros con el estado de sus mascotas.
Proceso
Importante: Cada proyecto tiene el proceso que sigo, obviamente con cambios dependiendo el caso. Si quieres ver el proceso en profundidad de mis otros trabajos, puedes contactarme.
Tras terminar con las entrevistas e investigación secundaria, realicé mapas de empatía que representaran a mis usuarios.
Quería tener una mejor idea de todo lo que espera el usuario del servicio en general, por ello realicé estas tablas para guiarme.
Entender al usuario era importante, así que realicé personas para plasmar de una forma más visual todo lo que representan. Y conectar mejor con ellas.
El User Journey era un paso importante del proceso, ya que gracias a él logré entender la mayor parte de problemas que ocurren en todos los touchpoints.
Tras entender a mis usuarios, realicé algunos problem statement para mantener en rumbo el objetivo principal. Después, realicé una lluvia de ideas para solucionar esos problemas y los prioricé de una forma que tenga sentido para el alcance del producto.
Para empezar a organizar la estructura de la app, realicé task flows de las tareas que el usuario hará dentro del producto.
Y continué con la estructura creando un Sitemap para organiza todo el contenido de la app.
Realicé Wireframes para perfeccionar la estructura de la app.
Diseño visual
La creación de cuenta la hice por fases para reducir la carga cognitiva.
La elección de raza y tipo de mascota se estructuró de la forma más intuitiva posible.
De nuevo, los pasos para ahora agregar info de la mascota se segmentaron en fases.
Agregué un poco de encanto con ilustraciones de las razas.
La confirmación del collar se mantuvo de una forma sencilla.
En la valla virtual, el usuario puede elegir entre 2 figuras y poder manipularlas.
La pantalla de inicio muestra la ubicación de la mascota, su distancia y estado. Además de contener sub menús para más info.
Siempre el usuario tendrá el acceso a otras mascotas y dispositivos registrados.
En la misma pantalla de inicio, el usuario puede acceder a la información de su mascota.
El usuario puede cambiar los datos de la mascota en una pantalla. Y agregar el sexo si no lo ha hecho.
El usuario puede ajustar el peso y altura de la mascota de forma intuitiva.
Para nuevas mascotas, el usuario puede ajustar la raza.
La pantalla de "Salud" indica al usuario la actividad y metas de su mascota.
De la misma forma, si escoge un día anterior, le mostrará lo que su mascota realizó.
Y a su vez, si selecciona un día próximo, la app le pedirá las metas a lograr.
Es aquí donde se abrirá una pantalla para seleccionar las metas. Estas serán en base a la raza y mascota.
El usuario podrá observar con más detalle la ubicación de su mascota al tocar el mapa o el botón de "Checar ubicación exacta" en la pantalla de inicio.
Una vez dentro del mapa, el usuario podrá cambiar de mascota, ver su ubicación, la distancia y el tiempo fuera. Así como emitir un sonido en el collar y ver la mejor ruta.
Si selecciona "Ver ruta", la app trazará la mejor ruta para ir por su mascota.
La sección de ajustes se mantuvo lo más sencilla posible.
El usuario puede editar con facilidad la información de su cuenta.
Así como personalizar qué tipo de notificaciones quiere recibir.
Cada notificación se organiza en 2 segmentos: "Alerta del collar" y "Notificaciones globales"
En las alertas de collar, defines el sonido que hará el collar. Y en las globales el sonido que recibirá el usuario en su celular.
